Büro: Mo – Fr, 8:00 – 15:30 Uhr

Pflegedienst mit Herz für Sie zu Hause in Sinzig, Remagen und Bad Breisig.

Wir sind Ihr ambulanter Pflegedienst für Sinzig, Remagen und Bad Breisig. Mit examinierten Pflegefachkräften, Zeit und Menschlichkeit sorgen wir dafür, dass Sie in Ihrem vertrauten Zuhause BESSER UMSORGT sind – von der Grundpflege bis zur Behandlungspflege.

Vertragspartner aller Kassen
Kostenlose Erstberatung
3

Orte in unserem Versorgungsgebiet

11

Leistungsbereiche

100%

Herz & Engagement

4

Schritte bis zur Pflege

PflegeCheck

Welche Unterstützung brauchen Sie?

In 5 kurzen Fragen finden Sie heraus, welche Unterstützung für Ihre Situation infrage kommen könnte.

  • kostenlos
  • unverbindlich
  • ca. 2 Minuten
Plötzlich Pflegefall

Es muss schnell gehen?

Nach einem Sturz, einem Schlaganfall oder vor der Entlassung aus dem Krankenhaus: Hier finden Sie die nächsten Schritte – oder Sie rufen uns direkt an.

Unsere Leistungen

Wir sind für Sie da – rundum

Von der Grundpflege über die Behandlungspflege bis zur Betreuung und Hauswirtschaft: Wir stellen Ihre ambulante Pflege individuell zusammen – abgerechnet direkt mit Kranken- und Pflegekasse. Wählen Sie eine Leistung für alle Details.

Ihre Ansprechpartner

Persönlich für Sie da.

Bei uns wissen Sie, mit wem Sie sprechen. Lernen Sie Ihre direkten Ansprechpartner bei BESSER UMSORGT kennen.

Semra Serin-Krüger, Inhaberin und Pflegedienstleitung bei BESSER UMSORGT

Semra Serin-Krüger

Inhaberin & Pflegedienstleitung

Fachliche Leitung · Erstversorgung

E-Mail schreiben

Drazana Cekic, stellvertretende Pflegedienstleitung bei BESSER UMSORGT

Drazana Cekic

Stellvertretende Pflegedienstleitung

Tourenversorgung · Pflegefachliche Fragen

E-Mail schreiben

Mareen Holl, Büroleitung bei BESSER UMSORGT

Mareen Holl

Büroleitung

Termine · Verwaltung · Organisatorische Fragen

E-Mail schreiben

Der Weg zu uns

In 4 Schritten zu Ihrer ambulanten Pflege Zuhause

Wir begleiten Sie von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zum Start der Pflege.

1

Erstgespräch

Rufen Sie uns an. Ob eine kurze Information am Telefon oder ein individuelles und ausführliches Beratungsgespräch bei Ihnen zu Hause oder bei uns im Büro – wir beraten Sie gerne unverbindlich und kostenlos.

2

Kostenvoranschlag & Pflegevertrag

Wenn wir wissen, worum es geht, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag mit Preisangaben. Wir erstellen ein individuelles, auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche abgestimmtes Angebot. Übrigens: So vielfältig wie unsere Leistungen sind auch die Finanzierungsmöglichkeiten. Je nach individueller Sachlage kommen diverse Kostenträger für Sie in Frage.

3

Start der Pflege

Wir organisieren umgehend die Umsetzung der mit Ihnen abgestimmten Leistungen. Ihre Pflegefachkraft kommt zu Ihnen nach Hause. Unsere Versorgungsgebiete:

4

Kommunikation

Wir sind ständig mit Ihnen in Kontakt, um die Pflege bestmöglich zu gestalten.

Pflegerin kümmert sich liebevoll um eine Seniorin beim Kaffee
„Jeder Mensch verdient es, in seinem Zuhause mit Würde, Respekt und Herz versorgt zu werden.“
— Das Team von BESSER UMSORGT Sinzig
Über uns

Warum BESSER UMSORGT?

Wir verbinden professionelle Pflege mit echter Zuwendung. Unser Team aus examinierten Pflegefachkräften, Pflege- und Betreuungskräften kennt die Region und nimmt sich Zeit – für Sie und Ihre Angehörigen.

Feste Bezugspersonen

Vertraute Gesichter schaffen Sicherheit – wir setzen auf kleine, feste Teams.

Zuverlässig & pünktlich

Abgestimmte Einsatzzeiten, auf die Sie sich verlassen können.

Abrechnung mit allen Kassen

Wir übernehmen die Abrechnung direkt mit Ihrer Kranken- bzw. Pflegekasse.

Beratung für Angehörige

Wir unterstützen bei Anträgen, Pflegegrad und allen Fragen rund um die Pflege.

Vertragspartner aller Krankenkassen · Wir rechnen direkt mit Ihrer Kasse ab.

AOK – Die Gesundheitskasse
BKK
vdek – Die Ersatzkassen
SVLFG
IKK classic
Knappschaft
Einblicke

Pflege, die man spürt

Ob Körperpflege, Medikamente, Einkauf oder einfach ein gutes Gespräch – wir sind da, wo Sie uns brauchen.

PflegeCoach

Kostenlose Online-Pflegekurse

Wie ein persönlicher Pflegeberater führen die Onlinekurse mit konkreten Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Illustrationen und Fallbeispielen durch alltagstypische Situationen der Pflege und bieten unmittelbar auf den Pflegealltag zugeschnittene Unterstützung.

  • Kostenfrei für pflegende Angehörige – die Kosten trägt die Pflegekasse
  • Lernen, wann und wo es Ihnen passt – ohne Wartezeiten
  • Sie bestimmen Ihre Schwerpunkte und das Tempo selbst
Pflegende Angehörige lernen gemeinsam am Laptop
100 % online & kostenfrei
Pflege-Ratgeber

Pflegewissen – verständlich erklärt

Antworten zu Pflegegrad, Pflegeleistungen, Angehörigenpflege, Demenz und Pflege zu Hause.

Sie haben Fragen zur Pflege?

Rufen Sie uns an – wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich.

02642 292980
Häufige Fragen

Fragen & Antworten zur ambulanten Pflege

Die wichtigsten Antworten rund um Kosten, Pflegegrad und Ablauf – kurz und verständlich. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder fragen Sie unseren Chat-Assistenten.

Was kostet ein ambulanter Pflegedienst?

Die Kosten hängen davon ab, welche Leistungen Sie brauchen und wie oft wir kommen. Einen großen Teil übernehmen in der Regel die Pflegekasse (bei vorhandenem Pflegegrad) und die Krankenkasse (bei ärztlich verordneter Behandlungspflege). Ob ein Eigenanteil bleibt, sehen Sie vorab in unserem kostenlosen, unverbindlichen Kostenvoranschlag.

Wer bezahlt die ambulante Pflege – Krankenkasse oder Pflegekasse?

Die Krankenkasse zahlt die Behandlungspflege, zum Beispiel Medikamentengabe, Injektionen oder Wundversorgung, wenn Ihr Arzt sie verordnet – auch ohne Pflegegrad. Die Pflegekasse übernimmt ab einem Pflegegrad Leistungen wie Grundpflege, Hauswirtschaft und Betreuung, etwa über die Pflegesachleistung, den Entlastungsbetrag oder die Verhinderungspflege. Wir rechnen direkt mit Ihrer Kasse ab.

Brauche ich einen Pflegegrad, um den Pflegedienst zu nutzen?

Für die ärztlich verordnete Behandlungspflege nicht. Für Grundpflege, Hauswirtschaft und Betreuung auf Kosten der Pflegekasse ist ein Pflegegrad nötig. Wir helfen Ihnen beim Antrag und bereiten Sie auf die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst vor.

Was ist der Unterschied zwischen Grundpflege und Behandlungspflege?

Die Grundpflege umfasst Hilfen im Alltag wie Waschen, Anziehen, Essen und Mobilität. Die Behandlungspflege sind medizinische Maßnahmen nach ärztlicher Verordnung, etwa Medikamente, Spritzen, Verbände oder Kompressionsstrümpfe. Behandlungspflege übernehmen bei uns ausschließlich examinierte Pflegefachkräfte.

In welchen Orten ist BESSER UMSORGT tätig?

Wir versorgen Pflegekunden in der Stadt Sinzig (mit Bad Bodendorf, Franken, Koisdorf, Löhndorf und Westum), der Stadt Remagen (mit Kripp, Oberwinter, Oedingen, Rolandswerth und Unkelbach) und der Verbandsgemeinde Bad Breisig (Bad Breisig, Brohl-Lützing, Gönnersdorf und Waldorf). Alle Orte sehen Sie auf unserer Karte der Versorgungsgebiete.

Wie schnell kann die Pflege beginnen?

So schnell wie möglich: Nach dem Erstgespräch organisieren wir den Start umgehend. Bei einer Entlassung aus dem Krankenhaus stimmen wir uns früh mit Ihnen ab, damit die Versorgung zu Hause nahtlos weitergeht. Rufen Sie uns am besten direkt an.

Wie werden pflegende Angehörige entlastet?

Zum Beispiel mit Verhinderungspflege bei Urlaub oder Krankheit, stundenweiser Alltagsbegleitung über den Entlastungsbetrag, einer kostenlosen Pflegeschulung zu Hause oder unseren kostenlosen Online-Pflegekursen.

Wie erreiche ich den Pflegedienst?

Unser Büro in der Barbarossastraße 19 a in Sinzig ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 15:30 Uhr telefonisch unter 02642 292980 erreichbar. Sie können uns auch jederzeit über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@besser-umsorgt.de schreiben.

Kontakt

Wir sind gerne für Sie da

Schreiben Sie uns eine Nachricht oder rufen Sie uns während unserer Bürozeiten an. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Sie wissen nicht, wer der richtige Ansprechpartner ist? Kein Problem. Rufen Sie uns einfach zentral an – wir kümmern uns darum. Unsere Ansprechpartner kennenlernen

Ihre Nachricht wird direkt und sicher an unser Team (info@besser-umsorgt.de) übermittelt – ganz ohne E-Mail-Programm. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. * Pflichtfelder

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Vielen Dank für Ihre Nachricht!

Ihre Anfrage ist bei uns angekommen. Unser Team meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen – in der Regel innerhalb eines Werktages. Bei dringenden Anliegen erreichen Sie uns Mo–Fr von 8 bis 15:30 Uhr unter 02642 292980.