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Pflegedienst mit Herz für Sie zu Hause in Sinzig, Remagen und Bad Breisig.

Wir sind Ihr ambulanter Pflegedienst mit Sitz in Sinzig im Kreis Ahrweiler und pflegen Menschen in Sinzig, Remagen und Bad Breisig. Mit examinierten Pflegefachkräften, Zeit und Menschlichkeit sorgen wir dafür, dass Sie in Ihrem vertrauten Zuhause BESSER UMSORGT sind – von der Grundpflege bis zur Behandlungspflege.

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Bei uns wissen Sie, mit wem Sie sprechen. Lernen Sie Ihre direkten Ansprechpartner bei BESSER UMSORGT kennen.

Semra Serin-Krüger, Inhaberin und Pflegedienstleitung bei BESSER UMSORGT

Semra Serin-Krüger

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Drazana Cekic, stellvertretende Pflegedienstleitung bei BESSER UMSORGT

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Mareen Holl, Büroleitung bei BESSER UMSORGT

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Der Weg zu uns

In 5 Schritten zu Ihrer Pflege

  1. Schritt 1Anruf oder RückrufWir hören zu und klären erste Fragen.
  2. Schritt 2BeratungsgesprächKostenlos – am Telefon, zu Hause oder im Büro.
  3. Schritt 3KostenvoranschlagMit Preisangaben – wir helfen bei Anträgen.
  4. Schritt 4PflegevertragAbgestimmt auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche.
  5. Schritt 5Start der PflegeMit festen Bezugspersonen bei Ihnen zu Hause.
Über uns

Pflege, die man spürt

„Jeder Mensch verdient es, in seinem Zuhause mit Würde, Respekt und Herz versorgt zu werden.“— Das Team von BESSER UMSORGT Sinzig
  • Feste BezugspersonenVertraute Gesichter schaffen Sicherheit – wir setzen auf kleine, feste Teams.
  • Zuverlässig & pünktlichAbgestimmte Einsatzzeiten, auf die Sie sich verlassen können.
  • Abrechnung mit allen KassenWir übernehmen die Abrechnung direkt mit Ihrer Kranken- bzw. Pflegekasse.
  • Beratung für AngehörigeWir unterstützen bei Anträgen, Pflegegrad und allen Fragen rund um die Pflege.
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Leistungsbereiche

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Schritte bis zur Pflege

Vertragspartner aller Krankenkassen · Wir rechnen direkt mit Ihrer Kasse ab.

AOK – Die Gesundheitskasse
BKK
vdek – Die Ersatzkassen
SVLFG
IKK classic
Knappschaft
Häufige Fragen

Fragen & Antworten zur ambulanten Pflege

Was kostet ein ambulanter Pflegedienst?

Die Kosten hängen davon ab, welche Leistungen Sie brauchen und wie oft wir kommen. Einen großen Teil übernehmen in der Regel die Pflegekasse (bei vorhandenem Pflegegrad) und die Krankenkasse (bei ärztlich verordneter Behandlungspflege). Ob ein Eigenanteil bleibt, sehen Sie vorab in unserem kostenlosen, unverbindlichen Kostenvoranschlag.

Wer bezahlt die ambulante Pflege – Krankenkasse oder Pflegekasse?

Die Krankenkasse zahlt die Behandlungspflege, zum Beispiel Medikamentengabe, Injektionen oder Wundversorgung, wenn Ihr Arzt sie verordnet – auch ohne Pflegegrad. Die Pflegekasse übernimmt ab einem Pflegegrad Leistungen wie Grundpflege, Hauswirtschaft und Betreuung, etwa über die Pflegesachleistung, den Entlastungsbetrag oder die Verhinderungspflege. Wir rechnen direkt mit Ihrer Kasse ab.

Brauche ich einen Pflegegrad, um den Pflegedienst zu nutzen?

Für die ärztlich verordnete Behandlungspflege nicht. Für Grundpflege, Hauswirtschaft und Betreuung auf Kosten der Pflegekasse ist ein Pflegegrad nötig. Wir helfen Ihnen beim Antrag und bereiten Sie auf die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst vor.

Wie schnell kann die Pflege beginnen?

So schnell wie möglich: Nach dem Erstgespräch organisieren wir den Start umgehend. Bei einer Entlassung aus dem Krankenhaus stimmen wir uns früh mit Ihnen ab, damit die Versorgung zu Hause nahtlos weitergeht. Rufen Sie uns am besten direkt an.

Was ist der Unterschied zwischen Grundpflege und Behandlungspflege?

Die Grundpflege umfasst Hilfen im Alltag wie Waschen, Anziehen, Essen und Mobilität. Die Behandlungspflege sind medizinische Maßnahmen nach ärztlicher Verordnung, etwa Medikamente, Spritzen, Verbände oder Kompressionsstrümpfe. Behandlungspflege übernehmen bei uns ausschließlich examinierte Pflegefachkräfte.

In welchen Orten ist BESSER UMSORGT tätig?

Wir versorgen Pflegekunden in der Stadt Sinzig (mit Bad Bodendorf, Franken, Koisdorf, Löhndorf und Westum), der Stadt Remagen (mit Kripp, Oberwinter, Oedingen, Rolandswerth und Unkelbach) und der Verbandsgemeinde Bad Breisig (Bad Breisig, Brohl-Lützing, Gönnersdorf und Waldorf). Alle Orte sehen Sie auf unserer Karte der Versorgungsgebiete.

Wie werden pflegende Angehörige entlastet?

Zum Beispiel mit Verhinderungspflege bei Urlaub oder Krankheit, stundenweiser Alltagsbegleitung über den Entlastungsbetrag, einer kostenlosen Pflegeschulung zu Hause oder unseren kostenlosen Online-Pflegekursen.

Wie erreiche ich den Pflegedienst?

Unser Büro in der Barbarossastraße 19 a in Sinzig ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 15:30 Uhr telefonisch unter 02642 292980 erreichbar. Sie können uns auch jederzeit über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@besser-umsorgt.de schreiben.

Kontakt

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02642 292980

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