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Organisation der Pflege bei „Ambulanter Pflegedienst Besser Umsorgt“
Patientenbezogen
- Wir sind telefonisch rund um die Uhr persönlich zu erreichen
- Wir bieten unsere Dienstleistung zu allen Tagen und allen Zeiten in der Wohnung der Patienten auf deren jeweiligen Bedarf hin individuell zugeschnitten an.
- Wir klären die individuellen Rahmenbedingungen (Kostenträger, Versorgungsstruktur usw.) unbürokratisch und zügig
- Wir vereinbaren die Pflegetermine nach den individuellen Erfordernissen.
- Wir orientieren uns für die Pflegeplanung am Pflegeprozess und beziehen Patienten und Bezugspersonen nach deren individuellen Fähigkeiten mit ein.
- Unsere Pflege entspricht den aktuellen fachlichen Erkenntnissen und ist darauf ausgerichtet, das Wohlbefinden der Patienten zu stabilisieren bzw. wiederherzustellen. Dies gilt insbesondere in Krisensituationen wie Sterben, Trauer oder Behinderung.
- Wir achten die Privatsphäre der Patienten und suchen die Zusammenarbeit mit Bezugspersonen, wenn der Patient dies wünscht.
- Wir arbeiten eng mit anderen Berufsgruppen wie Hausärzten, Krankengymnastik etc. zusammen.
- Unsere Abrechnungen sind verständlich und korrekt.
